帮助员工摆脱疫情中的高度紧张

Happy businessman with protective face mask attending an educational event and looking at camera.

“最近的一项调查发现,84% 的加拿大员工经历过高度紧张,其中 34% 的员工报告他们处于较高水平或极端水平。公共或工作场所放宽对于疫情的防控措施会自动改善疫情之下员工的高度紧张状态吗?

“这并不容易,”安省工作场所安全与预防服务协会 (Workplace Safety and Prevention Services WSPS) 的咨询顾问说KartVyas说。他将高度紧张定义为“持续和长期未解决的压力导致的身体、情绪或者精神的极度疲惫状态,可能需要时间和努力才能治愈和恢复。”

这种高度紧张在很大程度上是源于对反反复复的疫情的担忧,与此同时,工作量增加、工作时间延长、与社会脱节和假期时间减少更加剧了这种问题。经历高度紧张状态的员工通常缺乏精力,工作效率低下,难以集中注意力,积极性不足。

个人的幸福感包括身体健康、社会健康和心理健康。重要的是,我们应该积极支持和参与将三种幸福纳入我们日常生活的各项活动,”Kart解释说。

雇主需要怎么做才能帮助员工从与疫情有关的高度紧张中恢复过来呢?由于许多不同的因素会导致疫情引起的高度紧张,因此应该采取多方面的方法。最终目标是提供一个保证身心安全和健康的工作场所。以下是Kart的六点建议:

  • 主动关心员工的心理健康。可以考虑进行一项员工舒适度调查,询问他们的心理健康状况,以及是否正在经历高度紧张。 “通过一项深思熟虑的舒适度调查,会让员工参与决策过程,从而为他们提供精神上的解脱,”Kart说。
  • 和员工分享上述调查结果,以及雇主打算如何解决他们关切的问题,例如重返工作岗位和工作场所的疫情防控措施。让利益相关方参与制定解决方案。
  • 提高对与疫情相关的高度紧张问题的认识。教育员工如何识别症状、预测和适应困难以及确定优先事项。向他们介绍专注于情绪、身体、智力、社会和心理健康的自我调节技巧。 “有规律的日常生活能帮助增强高度紧张者的控制感,”Kart指出。雇主应该打消员工的疑虑,告诉他们可以放心地与主管或人力资源部讨论如何满足他们的个人需求。
  • 评估工作量水平。确定任务的优先级并保持合理的期望值:根据每位员工的能力、熟练程度和经验分配任务和完成时间。鼓励员工在有问题或感到不知所措时畅所欲言。对员工关于改善工作的建议意见持包容开放态度。
  • 积极支持工作与生活的平衡。更长的工作时间、学校网课和工作上随时待命,这些都侵犯了员工的家庭时间,加剧了疫情引起的高度紧张。 “确保员工能够在规定的工作日结束时放下工作而不必有所鼓励,并且企业文化也支持这点。” 鼓励员工进行休假和适当的休息。允许更灵活更人性化的工作安排,以便员工可以满足个人或家庭的需求。
  • 制定心理健康急救政策。培训您的员工识别精神障碍的表现和症状并提供相关的辅助资源。了解有关心理健康急救以及应对心理健康紧急情况的更多信息。

来源:wsps.ca

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