UFCW 代表 UberEats 司機申訴得直

 聯合食品及商業工人工會(United Food and Commercial Workers, UFCW)在維護Uber平臺的司機和送貨員上取得了另一次勝利,這次涉及他無法解釋的事故而被停用的UberEats快遞員。渥太華的自行車快遞員穆克塔爾·阿卜杜拉希·穆罕默德(Mouktar Abdillahi Mohamed)震驚地看到他的UberEats帳戶被終止,因為一名客戶在他交付的食品訂單出現差異後向該公司投訴。

穆克塔爾堅稱他在此事上沒有做錯任何事,因此他決定聯繫加拿大UFCW做他的代表。作為一個只想謀生的熱情快遞員,穆克塔爾對他所受到的不公平待遇感到驚訝,他驚訝地發現,在停用之前,他無法分享自己對這個問題的看法。直到UFCW 介入,Uber調查了這個問題,並決定再給穆克塔爾一次機會。

「我感謝UFCW對我的案件的幫助和指導,因為我的帳戶現已重新啟動。工會非常友好,很明顯,他們盡最大努力保護司機和送貨員,」他說。

UFCW 與Uber今年早些時候達成歷史性協議之後,司機現在可以尋求UFCW 的代表服務,以協助處理帳戶停用,許可問題,背景調查和其他事項。

UFCW和Uber舉行第二次季度會議,以標誌歷史性協定六個月。

加拿大UFCW和加拿大Uber在7月舉行了第二次季度會議,以解決健康和安全,代表和辯護問題,標誌著雙方簽署歷史性的全國協議進入的六個月,以更好地為平臺上的司機提供服務。

自簽署該歷史性的全國協議以來,UFCW和Uber一直共同努力,以滿足司機的需求,特別是圍繞停用和代表。在過去的六個月裡,UFCW 已將其代表服務擴展到密西沙加、渥太華和卡爾加里等地點,司機可以親自與代表會面,以解決與平臺供應商的投訴。

通過這種代表服務,數十名司機已經重新啟動,還有數十名司機的問題得到了解決。作為協定的一部分,雙方每季度舉行一次會議,以解決司機正在經歷的反覆出現的問題,從而這些擔憂得到發聲。

除了季度更新外,UFCW和Uber還舉行了一次計劃會議,以協調未來六個月的最佳實踐。要詳細了解UFCW加拿大代表為Uber司機提供的福利,請訪問UFCW為Uber平臺上的司機和送貨人員設立的網站。

原文連接UFCW Canada, UFCW and Uber