重返办公室-别忘了心理健康

“这是前所未有的时代,”安省工作场所安全与预防服务协会(Workplace Safety & Prevetion Services WSPS)的客户经理 Charmaine Mitchell说,“有些人一直与世隔绝,有些人则代际生活和工作。有些人更愿意重返工作场所并重新与同事互动,而另一些人仍然会感到焦虑并选择继续远程办公。”

作为雇主,您在制定计划让员工重返工作场所时,应该将心理健康因素考虑在内,缓解他们的担忧,并使他们能够快速顺利地过渡。

在计划重返工作场所时,雇主应该考虑以下因素:

  • 自疫情大流行开始以来,员工的心理健康状况可能已经发生了变化。根据加拿大成瘾和心理健康中心 (CAMH) 正在进行的对“加拿大人大流行健康和药物使用的调查”,五分之一的调查参与者报告他们存在中度或重度焦虑,三分之一的参与者称对恢复大流行前的日常生活有中度或重度焦虑.
  • 重返工作场所可能会引发一系列情绪反应。一些员工渴望结束长时间的隔离,另一些员工可能不愿意放弃在家工作的安全感,而还有一些员工可能会矛盾—既想回去上班,又有所鼓励。
  • 回去上班的员工可能会担心在工作中感染新冠肺炎的风险,那些未接种疫苗的员工可能比接种疫苗的同事更焦虑。
  • 仍然需要保持灵活性。昨天已经回不去了,只有向前看。在大流行期间,我们所有人都必须保持灵活性,而且这种情况还将继续下去。

以下建议可以将压力和干扰减到最小来帮助返回办公室的员工尽快适应新常态:

  • 管理自己的期望。不要苛求一次就达到完美。我们正在适应一种新的生活方式,需要随着时间的推移经常变化、不断改进。
  • 让员工参与制定重返工作场所的计划。利用来自各个部门的关键人员,成立一个委员会来进行重返工作场所的危害评估,确定解决方案并监督实施。就像处理潜在的人身安全危害一样,考虑各种控制措施以应对心理安全危害。
  • 让委员会成员熟悉 Guarding Minds @ Work 的 13 个影响员工心理健康和安全的社会心理因素,以确保重返工作场所的计划将它们考虑在内。
  • 实行分步骤返岗位。从最重要的员工和部门开始,然后是更多的员工和部门。对于每一步骤,寻找差距和改进机会。
  • 将计划传达给所有员工。解释返岗流程将如何展开、如何制定、为保护员工的身心健康采取了哪些措施,以及您的返岗团队认为必不可少的其他信息。
  • 管理员工的期望。他们返回的工作场所可能与他们离开的工作场所大不相同——新的安全预防措施、流程、布局、通信工具,甚至可能是新的着装要求。在员工返回之前,确保他们知道什么已经或将要改变以及为什么。
  • 在员工返回后与他们联系(例如,一对一对话、轮班会议、调查、建议箱)。如果您根据此反馈进行更改,请通知员工。

来源:https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/welcoming-employees-back-to-work-dont-forget-mental-health-in-your-plans