员工建立健康安全互动的4个基本技巧

没有专业头衔或多年经验，也可以在工作场所安全方面有所作为；每位雇主、员工、主管和健康与安全联合委员会成员都必须发挥作用。安省工作场所安全与预防服务协会 (Workplace Safety and Prevention Services WSPS)的健康与安全顾问Norm Kramer在仓库和配送安全领域拥有十多年的经验，亲眼见证了安全领导力可以从工作场所的任何角落涌现。运用下列技巧可以让健康安全变得引人入胜，建立强大的安全文化。  

1.与您最宝贵的资产—员工沟通。执行工作的员工拥有宝贵的见解，可以分享如何改进工作、提高工作安全性。雇主可以花时间与员工沟通，不仅要进行小组交流，还要进行一对一交流，以充分利用他们的知识。“询问他们的想法，”Norm 解释说。雇主要传达的信息是，员工很重要，希望听到他们的意见。任何人都可以这样做，包括健康安全委员会成员、主管和雇主。  

Norm说，“认真对待他们的所有建议，并与内部决策者一起审核。”倾听员工的意见并提出建议将显著提升士气，从而提高员工敬业度和留任率。  

如果雇主确实采纳了某项具体建议，再次对员工进行感谢。如果没有采纳也要感谢他们，并解释没有采纳的原因。当雇主进行包括安全在内的改进时，就已经获得了员工的认可，因为他们是变革管理过程的一部分。 

2.言行一致。 “如果想提高工作场所的安全性，务必做到真诚待人，以身作则，”Norm 说。“换句话说，雇主的行动必须与他们所说的相符。如果雇主在停车场开车超速，不穿反光背心，在移动设备附近使用手机，或者让员工认为你觉得生产比安全更重要，就会失去所有信誉。”Norm 指出，团队成员很可能会忽略你的安全沟通或培训，认为“雇主都不遵守安全规则，所以这不重要。”“安全主管和雇主绝不能落入这个陷阱。” 

“确保每个人都切实履行安全承诺，从签发支票的最高级别人员到负责清洁的普通员工。保持强大的安全文化。” 

3.让安全工作变得切合实际、引人入胜。一位一线工人最近向Norm讲述了他参加的一次安全会议，“安全经理只是照念了健康和安全法规，但并没有说如何用于我们的工作场所。我听到了经理的话，但完全不知道我要怎么做。”  

Norm表示，作为一名安全领导者，你的工作是将枯燥乏味的法规和标准变得贴合实际、通俗易懂、引人入胜且具有激励作用。有很多方法可以做到这一点。培训课程可以包含一个视频，视频来自安全监控摄像头，然后讨论事件发生的原因以及应该采取哪些不同的措施。或者，可以包含一张危险源和控制措施的照片，然后讨论这些控制措施如何以及为何能够保障工人的安全。  

Norm 分享了一个例子，某家企业的健康安全委员会举办了一场类似“Jeopardy!”的游戏。“将参与者分成几组，提供答案，让他们一起猜出正确问题。例如，答案是：在使用叉车前检查。那问题是：在使用叉车前应该做什么？” 

“让安全变得有意义且引人入胜的方法无穷无尽，”Norm 说。“不要吝啬时间准备，要让你的信息有意义，这样员工在参加会议和培训后才能更加明智、更加安全。” 

4.拥抱持续学习。 “在健康安全领域，学习永无止境，”Norm 说。“技术发展日新月异。要掌握最新的创新方法，解决复杂的业务和安全问题。”随着技术和最佳实践的不断发展，我们也应该与时俱进。Norm 鼓励每个人都不断学习、提出问题并与同事分享新知识。 

链接：https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/engage-your-team-in-workplace-safety