下班了,就别来找我!

由于疫情的原因,更多工作场所改为远程工作方式,这使得雇主可以通过智能手机、电子邮件和互联网轻松联系员工,员工发现在一天结束时“放下工作”变得更加困难。作为回应,安省政府引入了保证员工脱离工作的立法,该立法将“改善工作/生活的平衡,允许员工有更多时间陪伴家人”。

如果获得通过, Working for Workers Act, 2021 将要求雇佣超过25名员工的雇主制定书面政策,限制他们在下班后和员工的联络。这将是加拿大第一部此类立法。

“工作和个人时间之间的界限越来越模糊,”安省工作场所安全与预防服务协会(Workplace Safety &Prevention Services WSPS)的心理顾问Krista Schmid说。员工被迫持续待命,即使个人时间被占用,结果可想而知 – 过度工作、压力、焦虑、旷工、出勤和倦怠。”

作为工作场所心理健康和安全策略的一部分,“工作和生活脱节”的政策对员工和雇主都有意义。 “为了最大限度地发挥远程和灵活工作环境的好处,我们需要确保员工有足够的休息时间,这样他们才能身心健康、保持高效。”Krista 说。

“工作和生活脱节”的政策向员工和主管发出一个明确信号,工作场所不能期望员工“始终在线”,并强调了相互尊重的文化。它允许员工在下班时间脱离联系而不受惩罚,并为经理和主管提供相关指南,让他们了解在不断变化的工作环境中何时与员工沟通。

目前Working for Workers Act, 2021仍处于省议会审查阶段,但工作场所可以预做准备,这样法律生效后雇主和员工可以尽快从中受益。以下是 Krista 的六个建议。

  • 建立一个具有专业知识的团队来制定和沟通政策、监督政策的实施并评估(至少每年一次)其实施情况。这个团队可以包括人力资源、主管、健康与安全委员会等。
  • 从概述开始制定政策。谈论工作场所对员工身心健康的支持。解释该政策将如何通过保证业余时间不受打扰来帮助改善员工福利和工作/生活的平衡。积极鼓励员工在工作结束后断开连接。
  • 解释政策如何运作,包括如何实施和评估,以及对所有人员的期望。例如,主管、经理和高级管理人员有责任在员工下班后不再通过电子邮件、电话或视频通话与他们联系。
  • 计划预期的工作时间。随着越来越多的人远程工作,这些安排可能会有所不同。 “有些人仍然朝九晚五工作。其他人轮班工作,有弹性工作时间,或者与雇主有个性化的安排,”Krista 指出。 “确保经理、主管和员工清楚了解何时可以联系,以及何时可能适用的例外情况。”可能的例外情况包括已经批准的加班、待命工作和紧急情况(例如需要更换请病假的员工)。
  • 对所有员工进行有关政策目的、预期行为以及如何执行的培训。员工不愿意放下工作可能反映了工作场所鼓励加班的文化。为使政策取得成功,经理和主管必须 1) 表现出领导力并成为良好的榜样,2) 设定可管理的工作量,3) 帮助员工掌握时间管理技巧,以及 4) 不能只以工作时间的长短衡量工作成绩。不要将员工是否同意加班视为晋升或认可的标准,也不要偏爱那些经常加班员工而对那些选择到点下班的员工有成见。
  • 建立一套制度,让员工可以安全地提出问题并得到解决。员工可能仍然担心加班、下班后主管与他们联系,或者因不加班而受到处罚。推行这样的制度将使工作场所文化更大程度的保护员工的心理安全和健康。

来源:https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/6-tips-to-launch-a-disconnect-policy-now