TTC人满为患,我们还敢坐吗?

TTC今天因其客户服务Twitter帐户发布的推文而受到抨击,该推文指出,“随着城市的重新开放,”人们在公交地铁上将不再可能保持社交距离。“

这篇推文是TTC客户服务回应一位公交乘客的回复。该名乘客张贴了她今天早上挤公交车的照片,她问TTC客服在这种情况下应该如何保持社交距离。

TTC客户服务部在回应中写道:“你好,维多利亚。随着城市的重新开放,我们的车辆将不再可能保持社会隔离。” “因此,如果您觉得自己所乘的车辆人满为患,我建议您下车然后坐下一辆车。给您带来的不便,我们深表歉意。”

这条推文发出后立即引起关注,并引发了数百名多伦多居民的批评,他们说,随着多伦多疫情的持续增加,在公共场合保持社交距离极为重要,所以TTC客服的这种态度非常令人失望。

其他人也指出,与推文里所说的相反的是,多伦多实际上并未在重新开放,而是从上周末开始实施了新的公共卫生措施后逐渐部分关闭。

自今年3月份大流行以来,TTC一直有这个问题。特别是公交车上拥挤不堪的情况,令许多民众十分担忧。

运输系统已经采取了许多措施来解决这个问题,包括在特别拥挤的路线上部署额外的公交车,以及实施需求响应公交服务以作补充。

TTC最近还调动了450名临时裁员中的280多名员工回来,以满足不断增长的服务需求,但他们一直表示,随着乘客量逐渐恢复到接近正常的水平,在公交内保持社交距离将会很难做到。

但是,TTC工人工会一再呼吁该机构将服务恢复到100%,并把所有正在休假的操作员召回去上班。但这些呼吁都没有得到答复,目前TTC的服务水平约为大流行前水平的94%。

多伦多的通勤者们也借此机会指出,如果TTC无法确保乘客可以在车辆上保持社交距离,那么他们至少可以执行强制性带口罩的原则。

自从该规则被引入以来,客户通常会去社交媒体表达对拒绝正确戴口罩或根本不戴口罩的客户的不满,但是TTC并未表示有任何计划开始执行该政策。

同时,在星期二下午被媒体问到这篇推文时,TTC发言人斯图尔特·格林(Stuart Green)仅仅表示目前乘客数量有所提高,所以使得乘客们保持社交距离变得困难。

他说:“我已经与TTC客户服务部门进行了交流,这则推文的目的是想表示随着学校重新开放后,乘客量在逐渐增加