帮助康复员工重返岗位

在我们对抗新冠疫情的斗争中,一个时常被忽视的问题是如何帮助患病后康复的员工重返岗位。

安省工作场所安全与预防服务协会 (Workplace Safety and Prevention Services WSPS) 的职场心理健康顾问Katie Bobra说,重返工作岗位的过程可能会引起员工的担忧、恐惧或焦虑。这会加剧疫情带来的心理健康问题。例如,重返岗位的员工可能会觉得抬不起头,并担心同事们的负面反应。“与新冠疫情相关的污名化是真实发生的事情,”Katie 说。

长期症状或受到新冠肺炎折磨的员工也可能因为脑雾、身体状况限制或体力下降等原因而对重返工作岗位感到焦虑。“雇主的支持和理解至关重要,”Katie 说,“还应该采取各种切实有效的措施方便员工重返岗位。”Katie提出了以下四点建议。

1. 消除污名化。“员工如果因为新冠疫情离岗数天、数周甚至数月时,可能会产生对他们的污名化和误解,”Katie 说。例如,代岗的同事可能会对额外增加的工作量感到不满因此那些患病的同事;或者害怕自己感染上新冠肺炎。这些想法可能会引发对患病员工的负面看法,让他们在重返岗位时遭到排斥。

以下是工作场所可以采取的一些措施来消除污名化:

  • 利用可靠来源(例如公共卫生部门)提供的信息向员工宣传有关病毒及其长期影响的知识。 “这有助于通过公开对话创造一个更健康的工作环境并减少污名化。”
  • 及时纠正在工作场所流传的任何错误信息。
  • 提醒员工并让他们放心,工作场所都采取了哪些措施来确员工的健康与安全,比如戴口罩、保持安全距离、筛查措施等。
  • 确保员工有机会与主管分享他们的担忧。
  • 明确传达这一信息:感染新冠肺炎的员工“同样是宝贵的成员,雇主希望他们顺利康复,期待并欢迎他们回来,并且他们将受到尊重,”Katie 说。
  • 监控康复员工的工作量,并设立工作的优先事项以防止他们过度疲劳。

2.做好康复员工的返岗计划。大多数患病员工会在几周内康复并重返工作岗位,但有些员工可能会出现后遗症,新冠肺炎也可能持续长达数月。 “和患病休假的员工保持定期联系,这能够充分表明雇主的支持,把他们作为个体而不仅仅是员工来关心,这有助于减少他们对重返岗位的担忧。”

“根据每个人的具体情况定制返岗计划,”Katie 说。尽量满足返岗员工的个人需求,例如,患有疲劳症的员工可能需要更多时间逐渐适应;呼吸系统受损的员工可能需要更频繁的休息或分配其它轻体力工作;体力正在恢复的员工可能需要时间适应他们患病以前所做的重体力工作。对于那些经历过脑雾的员工,他们的主管和同事可以定期检查,帮助他们的分工和决定。

“雇主应该注意,长期感染新冠病毒的员工在返岗后可能需要额外的灵活的病假,或者调整他们的返岗计划,”Katie 指出。

3. 确保返岗员工将照顾自己放在第一位。 通常情况下,返岗的员工会过分要求自己,这可能会减缓他们的康复进度。”照顾自己包括监测和管理自己的症状、寻求医疗建议、充足的休息和睡眠以及适当的活动节奏。雇主应该鼓励那些有持续症状的员工感觉需要调整工作时大胆向主管提出来。

4. 关注员工的心理健康,提供心理上安全的工作场所。“和员工共享资源,比如员工家庭援助计划 (EFAP) 以及其它政府和社区的相关资源。 Wellness Together Canada是联邦政府为应对新冠疫情而开发的一个全天候服务项目,它提供各种心理健康和药物滥用资源,有在线和电话咨询,而且完全保密和免费。”

来源:wsps.ca

如有任何健康与安全方面的问题,欢迎联系:bill.chen@wsps.ca