无处不在的职场霸凌

根据人力资源网站CareerBuilder最近在美国所做的一项调查显示,职场霸凌的受害者包括各个种族、级别和教育背景。

有28%的调查对象报告他们曾经遭受过职场霸凌,其中19%的人最终因此而离职。虽然少数族裔和低收入职员更容易成为受害者,但即使是管理人员或者受过高等教育的职员也无法不受伤害。

这次调查最令人吃惊的发现是,职场霸凌的受害者包括了所有种族、教育背景、收入水平和级别。许多受害者不能勇敢面对或是选择保持沉默。这只能延长他们的负面感受,导致有些人最终离职。

这项调查在今年5、6月份展开,调查对象包括3,372个在各种大小规模的私营公司工作的全职雇员。

少数族群仍然承受不公平的待遇。比如44%的伤残人士、30%的同性恋、双性恋和变性者都感觉受到过职场霸凌。

女性(34%)受到职场霸凌的现象远比男性(22%)严重。27%的男性黑人和25%的男性西班牙裔职员遭受过霸凌,而白人男性的比例是24%。

受害者中,有24%的人声称霸凌发生在目前的工作场所。如果受害者是管理人员,他们更倾向于报告。只有高中学历的受害者更容易受到压力。23%的拥有学士或以上学位的受害者报告霸凌就发生在他们目前工作的地方。年收入在5万美元以下的受害者比例比5万美元以上的受害者比例高出9个百分点。

27%的受害者属于管理层,包括经理、董事、主管、副总裁、总裁,21%属于专业和技术人员,26%属于低层职员。28%有高中学历、21%有大专学历、23%有学士或学士以上学历。

从工资收入上来看,28%的受害者年薪在5万美元以下,19%的年薪为5万或者以上。

45%的受害者表示霸凌者是他们的老板,25%表示霸凌者只是比他们级别高但并非老板,46%的加害者是同事。

53%的受害者被比他们年长的人欺凌,而25%的受害者则相反。

大多数情况下霸凌者只有一个人,但有19%的受害者报告曾经受到同时几个人的霸凌。

有47%的政府机构职员选择报告霸凌事件,这一比例在私营部门是28%。

以下是受害者遭受职场霸凌的方式:

* 被要求对他们没有犯过的错误负责:43%
* 要求被忽略:41%
* 在工作上被设定和别人不同的标准:37%
* 流言蜚语:34%
* 经常被老板和同事无故批评:32%
* 工作表现在会议上受到恶意评论:29%
* 被老板当众训斥:27%
* 被无故排除在项目和会议之外:25%
* 自己的成绩被他人冒领:20%
* 个人条件(种族、性别、外表等)被挑剔:20%

48%的受害者尝试自行处理,希望能阻止霸凌行为再次发生。其中45%的人获得成功,44%的人则发现没有变化,而11% 的人发现情况更加恶化。

32%的受害者曾经向人力资源部门投诉,但其中有58%没有导致任何措施。

如何应对职场霸凌,以下是一些建议:

* 记录下霸凌发生的时间、地点、过程、当事人和证人
* 尝试和霸凌者沟通,给出细节,有些时候对方未必是有意
* 重在解决,但和霸凌者或者人力资源部沟通时,最好给出具体的建议

资料来源:http://www.careerbuilder.com/share/aboutus/pressreleasesdetail.aspx?sd=9%2F18%2F2014&id=pr842&ed=12%2F31%2F2014