通过安全信息吸引员工的10种方法
工作场所如何营造长期持久的“安全氛围”，从而提高员工参与度并打造充满活力的安全文化？安省工作场所安全与预防服务协会 (Workplace Safety and Prevention Services WSPS)的健康与安全顾问Tova Larsen表示，首先管理层要对健康与安全做出清晰公开的承诺。“雇主言行一致，传递一致的信息，就能在企业各个层面建立起强大的安全文化，让员工和主管都能看到并感受到。”
接下来，要让安全宣传信息不再泛泛而谈空洞无力。“要让它生动有趣、富有激励性。目标不仅是提高安全意识，更是要引导员工养成良好的习惯，并培养他们的责任感，让他们对自己和他人的安全负责。要让宣传内容切合实际、具体明确—比如结合工作场所的设备、存在的危险、所在的地区。员工应该能够看到他们每天听到的信息如何应用到实际工作中。”
为了行之有效，安全信息应该清晰、及时、相关且互动性强，并通过所有可用的沟通渠道进行传递，包括面对面交流、印刷品、数字媒体、社交媒体、电子邮件、应用程序和海报，以扩大覆盖面和提高可见度。“结合视觉辅助工具（海报、信息图）、面对面方式（会议、培训）和数字工具（警报、安全应用程序、数字标牌），雇主可以覆盖所有员工，包括那些远程或在家办公的员工。”
让健康与安全联合委员会参与进来
Tova指出，虽然安全宣传和举措的责任在于管理层，但在倡导和促进健康与安全方面，应咨询健康与安全联合委员会（JHSC）的意见，他们可以：
- 从员工的角度推荐热点话题、活动或方法
- 通过员工网络和会议等非正式方式强化安全信息。
- 收集有关管理层沟通成效的反馈
- 共同创作社交媒体内容
- 提出改进安全沟通策略的建议
Tova表示：“健康与安全联合委员会还可以通过创建自己的月刊或季刊来提高员工的整体安全意识、激发热情和促进参与。”
通过动态信息营造安全氛围的10种方法
Tova给出的下列建议，能让工作场所的安全信息更具吸引力和互动性。
1.使用真实案例和视频。通过让员工分享险些发生的事故或成功案例，制作视频短片，从而建立真实性和信任度。这些视频可用于安全讲座、培训或数字显示屏。
2.充分利用各种多媒体格式。结合文本、图像、音频、视频和其他格式，激发员工兴趣，并覆盖不同技术水平和语言能力的员工。例如，使用易于理解的图表和动画来简化流程并突出关键风险。
3.利用移动设备。通过短信、电子邮件、应用程序和即时警报，提供有时效性的安全更新、紧急通知或程序提醒。
4.增加互动性。利用测验、投票、游戏或竞赛来提高员工的参与度并巩固学习效果。在会议上分享和讨论，在显示屏上添加二维码，或使用应用程序为员工提供更多信息。
5.在人流密集区域使用数字标牌来吸引注意力。可更新的屏幕是传递实时危险警报、正确使用个人防护装备 (PPE) 的方法、班前提醒等信息的绝佳途径，可以通过文字、视频或动画进行呈现。“数字屏幕可以轻松地频繁更换内容，保持新鲜感。”
6.注重积极强化。强调安全行为并庆祝成就。在会议、安全讲座、电子屏幕或社交媒体上，表扬那些展现安全行为或提出安全建议的个人或团队。“庆祝成功，但切忌过分强调‘零事故’记录，因为这可能会让员工因害怕打破记录而不敢报告。”
7.促进双向沟通。鼓励反馈、匿名举报和员工参与安全举措，以建立信任和责任感。在所有沟通渠道中建立反馈机制。“无论是危险报告软件、健康与安全联合委员会的电子邮件，还是最新安全团队或小组委员会的招募，都要通过明确的行动号召和‘我能从中获得什么’来鼓励员工参与。”
8.定期强化安全信息。通过工具箱会议、短信和屏幕提醒等不同渠道重复关键安全提示，以减少信息疲劳并提高记忆力。“通过强调个人感受来强化安全意识——提醒员工健康与安全的终极目标，”Tova说道。“安全工作意味着我们能够继续追求爱好和兴趣，并在我们所爱的人最需要我们的时候陪伴在他们身边。诸如‘我今天戴上耳塞，是为了明天能听到孙辈们的声音’这样的信息，真的可以打动人心，促使大家遵守安全规定。”
9.策略性地选择发送信息的时机。在轮班开始时或高风险任务开始前发送信息和提醒，随着季节临近，传达季节性危险（例如冬季安全），并尽快提供政府警报（例如天气预警）。
10.通过社交媒体吸引年轻员工参与。在X和Instagram上创建公司账号，并通过公司邮件、团队会议、海报和展示板进行推广。考虑创建公司专属标签，以展现公司对安全的重视。鼓励员工使用该标签分享他们的安全经历。
链接： https://www.wsps.ca/resource-hub/articles/creating-a-safety-buzz-10-ways-to-engage-workers
